联系方式总览

传奇私服网提供多渠道联系方式，覆盖服务器收录申请、数据纠错、投诉举报、商务合作、技术反馈等不同场景。为避免信息错配导致处理延迟，请根据具体事项选择对应渠道。所有渠道的工作时间统一为每日 09:00—22:00（北京时间），非工作时间提交的信息将在次日09:00后按提交顺序处理。

工作时间与服务承诺

平台的服务时间分为三个层级。第一层是自动服务，包括服务器列表查询、开区日历、版本筛选、延迟查询，这些功能7×24小时可用，不依赖人工。第二层是人工客服，工作时间为每日09:00—22:00，覆盖QQ客服与在线工单。第三层是专项处理，包括投诉举报与商务合作，处理时间为工作日09:00—18:00。

服务承诺方面：服务器收录申请在提交后48小时内完成初审并回复；数据纠错类反馈在24小时内核实并修正；投诉举报类信息在收到后12小时内启动核查，核查周期一般为3至7个工作日；商务合作类邮件在2个工作日内回复。

紧急情况说明：若遇到疑似诈骗服、充值无法提现等紧急问题，请在邮件标题中标注"【紧急】"，并在正文中提供服务器名称、开区时间、充值凭证截图，我们会优先处理。

各部门与业务线联系指引

需要说明的是，本站不处理任何游戏内的账号找回、装备丢失、充值退款等事务。这些事项属于具体私服运营方的责任范围，请联系对应服务器的客服。本站可协助提供该运营方的历史开区记录与投诉记录，供玩家判断参考。

常见问题与快速解答

Q1：我运营的传奇私服想被收录，需要什么条件？

基本条件包括：服务器已稳定运行至少30天；提供电信、联通、移动三线接入；无未处理的充值提现投诉；提供真实的开区时间表。满足条件后发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、版本、线路、开区时间、联系方式。审核组会进行3天跟踪测试，通过后进入收录列表。

Q2：发现某个收录服务器的延迟数据不准确怎么办？

延迟数据由探针每小时实测一次，可能与你本地网络环境存在差异。若发现明显偏差，请将你的运营商、所在地区、实测延迟截图发送至 [email protected]，测试组会复核探针数据并视情况调整。

Q3：如何举报一个疑似跑路或诈骗的服务器？

发送邮件至 [email protected]，标题格式为"【举报】服务器名称"，正文需包含：服务器名称与开区时间、问题描述、相关凭证（充值记录、聊天记录截图等）。风控组会在12小时内启动核查，核查期间该服务器会被标记"争议中"。

Q4：商务合作有哪些形式？

目前开放的合作形式包括：服务器推荐位展示、开区日历置顶、版本专区合作。所有商业推广内容均会明确标注"推广"字样，与自然收录内容区分。具体报价与排期请联系 [email protected]。

Q5：邮件发送后多久能收到回复？

常规咨询在24小时内回复；收录申请48小时内；商务合作2个工作日内。若超过上述时限未收到回复，请检查邮件是否被拦截，或通过QQ客服补充告知。